اوه اوه: خریداران اولیه آیفون دوئو از ترک خوردن صفحه نمایش در امتداد لولا خبر می‌دهند!

به گزارش شفق نیوز، نخستین گزارش‌ها از شکستن نمایشگر داخلی آیفون دوئو (iPhone Duo) تنها یک روز پس از آغاز فروش این گوشی تاشو منتشر شده است. چند خریدار در شبکه اجتماعی ردیت تصاویر و ویدئوهایی از نمایشگرهای آسیب‌دیده دستگاه خود منتشر کرده‌اند. در تصاویر و شرح تجربه‌های منتشرشده، شکستگی‌ها در نزدیکی لولای میانی و بخش‌هایی از صفحه داخلی دیده می‌شود.

بر اساس گزارش The Verge در ۲۳ اکتبر ۲۰۲۶، چند کاربر از بروز آسیب در محل‌های مشابه نمایشگر خبر داده‌اند. در برخی تصاویر، خطوط روشن غیرعادی نیز در سمت راست صفحه دیده می‌شود. این گزارش‌ها پس از عرضه رسمی آیفون دوئو در ۲۳ اکتبر منتشر شده‌اند و هنوز اطلاعاتی درباره تعداد کل دستگاه‌های معیوب در مقایسه با گوشی‌های فروخته‌شده وجود ندارد.

شکستن نمایشگر آیفون دوئو پس از چند ساعت استفاده

یکی از خریداران استرالیایی که تجربه خود از خرید و آنباکس آیفون دوئو را در ردیت شرح داده، گفته است نمایشگر گوشی او حدود شش ساعت پس از خرید و پیش از انجام ۲۰ بار باز و بسته کردن دستگاه آسیب دیده است. به گفته این کاربر، هنگام باز کردن گوشی برای نشان دادن آن به یکی از دوستانش، در نزدیکی لولا احساس کرده چیزی زیر نمایشگر قرار دارد. سپس صدای شکستگی شنیده و صفحه در امتداد لولا ترک خورده است.

این خریدار اعلام کرده بود که روی بدنه گوشی نشانه آشکاری از ضربه یا آسیب خارجی مشاهده نکرده است. با این حال، توضیحات یک کاربر برای مشخص کردن علت فنی شکستگی کافی نیست و بدون بررسی دستگاه نمی‌توان تعیین کرد که آسیب ناشی از مشکل قطعه، فشار واردشده به نمایشگر یا عامل دیگری بوده است.

بر اساس همان گزارش، فروشگاه اپل دستگاه آسیب‌دیده این مشتری را با یک گوشی نو تعویض کرده است. گزارش‌های دیگری نیز از کاربران درباره خرابی نمایشگر آیفون دوئو منتشر شده‌اند.

وضعیت پاسخ‌گویی اپل درباره شکستگی نمایشگر

طبق گزارش The Verge، هنگام انتشار خبر، اپل به درخواست این رسانه برای اظهارنظر درباره گزارش‌های شکستگی نمایشگر پاسخ نداده بود. در نتیجه، هنوز توضیح رسمی درباره علت این اتفاق‌ها، احتمال وجود نقص تولید یا برنامه احتمالی برای بررسی دستگاه‌های آسیب‌دیده منتشر نشده بود.

کاربران برای بررسی وضعیت گوشی خود باید از مسیرهای رسمی پشتیبانی اپل اقدام کنند. ثبت تصاویر واضح از محل ترک، نگهداری رسید خرید و خودداری از اعمال فشار بیشتر به نمایشگر آسیب‌دیده، اطلاعات لازم برای بررسی دستگاه را در اختیار مرکز خدمات قرار می‌دهد. میزان پوشش خسارت نیز به شرایط ضمانت، مقررات خدمات و نتیجه بررسی دستگاه بستگی دارد.

مشخصات رسمی آیفون دوئو

اپل در معرفی رسمی آیفون دوئو در ۹ سپتامبر ۲۰۲۶، این محصول را نخستین آیفون تاشوی خود معرفی کرد. نمایشگر داخلی دستگاه ۷٫۶ اینچ و نمایشگر بیرونی آن ۵٫۴ اینچ اندازه دارد. اپل همچنین از طراحی تیتانیومی تاشو و لولای دقیق در ساخت این گوشی نام برده است. نمایشگر داخلی به پوشش نانوبافت مجهز شده که بازتاب نور و میزان دیده‌شدن خط تا را کاهش می‌دهد.

مشخصات زیر از صفحه رسمی مشخصات فنی آیفون دوئو در وب‌سایت پشتیبانی اپل و اطلاعیه معرفی محصول استخراج شده‌اند.